女性壓力更大

　　“讓我們想象男人來自火星，女人來自金星。很久以前有一天，借著望遠(yuǎn)鏡眺望的火星戰(zhàn)神，發(fā)現(xiàn)了愛與美的金星女神�！�…于是，他們決定飛向地球。但是，他們忘了彼此來自不同的火星和金星……”這是約翰·格瑞在《男人來自火星，女人來自金星》中序言的一部分。男人與女人的差別是長久以來人們不斷探討的話題，男人和女人有著不同的思考方式，不同的行為方式以及不同的情感需要，這些不同反映在我們生活的方方面面，當(dāng)然，這種不同也反映在職場上。

　　事實上，女性白領(lǐng)壓力不比男性小，女性白領(lǐng)身心更疲勞，面對工作壓力，女性白領(lǐng)更容易表現(xiàn)出情緒上的疲勞反應(yīng)。

　　調(diào)查結(jié)果表明，男性與女性在較多出現(xiàn)的諸如“容易疲倦缺乏精力”、“與家人或朋友的溝通越來越少”、“容易忘事”等方面沒有什么差異，但在情緒反應(yīng)上存在顯著性別差異。以5分表示很多，1分表示很少來測量疲勞表現(xiàn)時，女性白領(lǐng)“感到迷失”（均值為2．71），“容易憂慮、發(fā)愁”（均值為2．89）和“易急躁、發(fā)脾氣”（均值為2．77）等方面的疲勞反應(yīng)均值明顯高于男性（均值為2．46、2．6、2．45），差異顯著（P＜0．05）。女性的情緒像波浪，在個人生活領(lǐng)域，就有“女人心海底針”的說法，女性的喜怒哀樂難以琢磨，同樣的，在工作領(lǐng)域，當(dāng)工作壓力大的時候，也容易情緒波動，出現(xiàn)焦慮、發(fā)愁和急躁等等情緒反應(yīng)，這是由女性的生理特點所決定的。一方面，作為企業(yè)管理者以及她們的另一半需要多一些寬容與理解，理解這些情緒波動的背后可能是她們正面臨著繁重的工作壓力。另一方面，作為女性自身，要提高自身的職業(yè)素質(zhì)，在職業(yè)場中，情緒化的表現(xiàn)是不被提倡的，在面臨壓力時的情緒化反應(yīng)也會對個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面作用。而且，在情緒化反應(yīng)過后，疲勞感并沒有減輕，這與上面所談的女性的疲勞程度比男性更高一致。

　　另外，女性更加“容易得病（如頭疼感冒）”和“覺得自己近來臉色不好”，是屬于疲勞在身體上的反應(yīng)。這可能與女性更關(guān)注自己的身體狀況有關(guān)。

　　面對工作壓力，女性更傾向傾訴與忽略，男性更傾向解決問題與活動轉(zhuǎn)移壓力是必須承受的，壓力的疲勞反應(yīng)也是自然的，但壓力的應(yīng)對方式卻是我們可以選擇和學(xué)習(xí)改變的。調(diào)查結(jié)果表明，在所測試的20種應(yīng)對方式中，盡量看到事物好的一面（2．24），通過工作學(xué)習(xí)或參加其它一些活動來解脫（2．10），與人交談，傾訴內(nèi)心煩惱（2．00），堅持自己的立場，為自己想得到的去努力（1．99），休息或休假，暫時把問題或者煩惱拋開（1．95）是最常采取的方式。

　　調(diào)查顯示，當(dāng)面臨壓力或挫折的時候，男性白領(lǐng)比女性白領(lǐng)更可能“尋求業(yè)余愛好并積極參加文體活動”、“堅持自己的立場為自己想得到的去努力”、“找出幾種不同的解決問題的方法”以及“盡量克制自己的失望、悔恨、悲傷和憤怒”。然而，女性白領(lǐng)比男性白領(lǐng)更有可能“與人交談，傾訴內(nèi)心煩惱”、“試圖忘記整個事情”以及“自己安慰自己”�？傮w而言，男性白領(lǐng)在面臨壓力時，更有可能采取直接解決問題和活動轉(zhuǎn)移的方式來緩解壓力，而女性白領(lǐng)則比男性更傾向采用傾訴、忽略或自我安慰的方式來緩解壓力。

　　應(yīng)對行為的選擇與男女兩性的心理特征及價值觀非常相關(guān)。女性在價值觀上更加重視感情、交流、美好、愛好和分享，分享和交流使她們能夠得到內(nèi)心的滿足。因此，當(dāng)女性面臨壓力的時候，找自己信任的人傾訴就成為了非常有效的緩解壓力的方式。然而，男性在價值觀上重視的是力量、能力、效率和成就，能否完成預(yù)訂的目標(biāo)以及能否獨立地完成目標(biāo)是他們能力的體現(xiàn)。男性一般不喜歡別人告訴自己該怎么辦，因此，當(dāng)他們面臨壓力時，他們會獨自思考自己的問題，自己尋找解決問題的辦法；當(dāng)男性們還沒有找到解決辦法的時候，他們會通過參與其它活動來緩解自己的壓力。

　　顯然，男性的應(yīng)對方式更加積極有效，他們的應(yīng)對方式更易促成事情的解決和目標(biāo)的達(dá)成，因為他們堅持立場并為目標(biāo)而努力。這也最終導(dǎo)致他們的疲勞程度也比女性低一些。從職業(yè)角度，老板更喜歡解決問題型的員工，從自身角度，只有問題解決目標(biāo)達(dá)成，壓力才能從根本上解決，因此，女性在某種程度上應(yīng)該學(xué)習(xí)男性這種積極有效地面對壓力的處理方式。當(dāng)然男性也應(yīng)該適當(dāng)注意不要太過于“所有壓力都自己扛”，而應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)販贤ǎ�更適應(yīng)現(xiàn)代社會對于平等和溝通的需求。

　　既然男人和女人有如此多的差異，那么我們在生活與工作中也需要順應(yīng)這種差異，并且在承認(rèn)差異的基礎(chǔ)上盡量去調(diào)整，使男性和女性能夠和諧地相處。當(dāng)女性看到自己的另一半或者男同事沉默不語并對自己不理不睬的時候，要想到，可能他的這種表現(xiàn)并不是針對自己的，可能他在工作中遇到了問題，正在獨自思考解決辦法。女性們需要清楚，男人并不像自己那樣有問題就喜歡說出來，這是他們應(yīng)對壓力的特點。另外，男性們也要了解，女性面對壓力的時候是需要傾訴的，因為信任你，所以會對你訴說，她們這時更需要的是你的傾聽以及關(guān)注的眼神，而不僅僅是你的解決辦法。

　　壓力不可怕，壓力的不良反應(yīng)和對其不正確的應(yīng)對方式對企業(yè)的侵蝕才是可怕的。因此，在國外壓力管理已經(jīng)被提到一個相當(dāng)重要的地位。中國的企業(yè)管理者已經(jīng)對員工和自身的壓力管理有所需求，但離付諸實踐還需要相當(dāng)?shù)穆�，在營銷管理、財務(wù)管理更直接見效的今天，是否應(yīng)該關(guān)注一下公司員工的心態(tài)，從壓力管理的角度開發(fā)人才的潛能，才能在根本上提高企業(yè)的效能。

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