《北京日報(bào)》2002年8月6日訊:昨天,讀者程先生向本報(bào)投訴,他在某三級(jí)甲等大醫(yī)院看病,剛坐進(jìn)診室,醫(yī)生腰間的手機(jī)突然鈴聲大作。大夫毫不猶豫地掏出手機(jī)接電話,把他晾在那兒將近五分鐘。程先生對此憤憤不平。
程先生說,那位看起來年紀(jì)不大的醫(yī)生在電話中旁若無人地高聲談笑,顯然來電者是一位熟人。他們在電話中談?wù)摰膬?nèi)容居然是讓這位醫(yī)生走走后門,加塞兒做上B超。
程先生認(rèn)為,醫(yī)務(wù)工作者的行業(yè)特殊性就在于他所從事的是治病救人的職業(yè),來不得半點(diǎn)兒疏忽。他們只有集中精力、全身心地投入,才能保證質(zhì)量。如果出診時(shí)醫(yī)生的呼機(jī)手機(jī)響個(gè)不停,首先是對患者的不尊重,而且勢必會(huì)分散醫(yī)生的精力,匆忙之中,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量難免會(huì)打折扣,嚴(yán)重的甚至?xí)斐烧`診誤治。再說,這也會(huì)破壞醫(yī)院寧靜的環(huán)境,容易使病人更加煩躁不安。
程先生對大夫出診時(shí)接手機(jī)有意見,不過,與醫(yī)生手術(shù)做到一半突然去接手機(jī)相比,他的經(jīng)歷就是小巫見大巫了。在上周市衛(wèi)生局舉辦的行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)上,一位社會(huì)監(jiān)督員對醫(yī)生手術(shù)途中接手機(jī)提出質(zhì)疑。據(jù)她了解,有位患者在接受一個(gè)局麻小手術(shù)的半個(gè)小時(shí)里,聽到主刀大夫的手機(jī)響了兩次,為了不影響手術(shù),這位大夫兩次都要求護(hù)士將手機(jī)舉到他耳邊,使他得以邊做手術(shù)邊接電話。雖然手術(shù)很順利,但主刀大夫的舉動(dòng)一直讓這位患者心有余悸。
記者昨天從市衛(wèi)生局獲悉,醫(yī)生是否能在上班時(shí)使用手機(jī),目前尚沒有明確規(guī)定。在市衛(wèi)生局新制訂的《規(guī)范化服務(wù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》中,衛(wèi)生局要求醫(yī)生出診時(shí)必須儀表潔整,認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,甚至要求醫(yī)生接診和查房時(shí)應(yīng)先向患者問好,但是對是否必須關(guān)閉手機(jī)或?qū)ず魴C(jī)沒有提要求。
對于患者的某些看法,有些醫(yī)護(hù)人員覺得冤枉。一位三級(jí)甲等醫(yī)院的外科主任醫(yī)師告訴記者,上班時(shí)他也不想開手機(jī),因?yàn)檫@肯定會(huì)影響工作。但作為業(yè)務(wù)骨干,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求他24小時(shí)開機(jī),以便隨叫隨到。
而有關(guān)業(yè)內(nèi)人士則稱,醫(yī)生工作時(shí)使用手機(jī)不僅是對患者不尊重,更嚴(yán)重的是手機(jī)的輻射信號(hào)會(huì)對醫(yī)療儀器造成干擾。國外權(quán)威機(jī)構(gòu)用手機(jī)發(fā)出的輻射信號(hào)對17臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀和人工呼吸機(jī)進(jìn)行過調(diào)查測試,有7臺(tái)受干擾,對有關(guān)醫(yī)療儀器進(jìn)行的526次試驗(yàn)中,受干擾的比例達(dá)55%,其中約7.4%的試驗(yàn)會(huì)造成臨床意義上的嚴(yán)重后果,最嚴(yán)重的一次是手機(jī)信號(hào)導(dǎo)致一臺(tái)人工呼吸機(jī)停止工作!
據(jù)了解,目前上海、安徽等地一些醫(yī)院已經(jīng)明確規(guī)定,除科主任特殊需要外,其它所有醫(yī)護(hù)人員在門診和病房診療病人時(shí)一律禁止使用手機(jī)和呼機(jī)。他們不僅將此納入院規(guī),還公開接受社會(huì)監(jiān)督。