心理認(rèn)識(shí)偏差導(dǎo)致“代溝”

時(shí)間:2009-09-30  來源:    作者:   我要糾錯(cuò)


  “周末,讀大學(xué)的GG(哥哥)回來,給我?guī)Я撕芏嗪脰|西,都系‘偶’(我)非!★垺ㄏ矚g)的。就‘醬紫’(這樣子)!

  這段咋一看不知所云的文字,出自天津某中學(xué)生的作文。面對(duì)其熟練使用的網(wǎng)絡(luò)語言,很多老師慨嘆:學(xué)生寫作文都要看不懂了,這代溝真是越拉越大。

  代溝,顧名思義,就是血脈相連的代際之間橫亙著巨大的差距。可到了新世紀(jì),代溝不僅存在于上一代與下一代之間,而且在年齡相隔10年、8年的人們之間,甚至在大學(xué)的高年級(jí)與低年級(jí)之間,都會(huì)有令人驚嘆的明顯差異。

  人們常常說,代溝是時(shí)間的痕跡,是變革的腳步。如此看來,出現(xiàn)代溝是自然的,沒有代溝反倒是不自然的。變化本身并沒有超出人們的想象,所以,代溝現(xiàn)象也容易被人理解。

  也許我們習(xí)慣于用社會(huì)價(jià)值觀、生活方式的變化會(huì)引起代際差異來解釋代溝的存在,但是當(dāng)我們從社會(huì)心理學(xué)角度來觀察代溝,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)代溝并不是不可跨越的鴻溝。

  人們選擇信息角度的不同,決定了有人著眼于變化和差異,有人著眼于不變和相似。

  吃的、穿的、唱的、玩的、干的、喜歡的、厭惡的、向往的、回避的……統(tǒng)統(tǒng)都不一樣了,這就是代溝嗎?這還不是。還要看你對(duì)這些“不一樣”是如何知覺的。換言之,人們不能接受上代或下代與自己這一代人的差異,往往與知覺的選擇性有關(guān)。

  知覺的選擇性是人們?cè)诟惺芎驼J(rèn)識(shí)事物的時(shí)候,選擇哪些信息進(jìn)行頭腦中的加工。

  世界上的信息多種多樣,不同的人在不同的情況下會(huì)選擇不同的信息作為印象形成、判斷和推理的資源。就像樂觀主義者往往看到的是瓶子里還有半瓶水,而悲觀主義者往往看到的是瓶子少了半瓶水一樣,有人更著眼于那些變化或差異,有人則更著眼于變化中的不變和相似。

  例如,青少年喜愛的歌曲,上了年紀(jì)的人不愛聽,也不會(huì)唱。歌曲是變了,從內(nèi)容到音調(diào)節(jié)拍都變了。然而,無論哪一代,都曾經(jīng)那樣熱衷于自己同輩人共同喜愛的歌曲(或戲曲)。那些反映時(shí)代生活的,在同輩人中間熟悉的、形成共鳴的歌曲,成為時(shí)代的記憶和自己的生命軌跡,這一點(diǎn),老中青沒有什么不同。再比如,時(shí)裝流行年年不同,褲腿從窄變到寬,從寬變到窄;衣擺從松變到緊,從緊變到松;鞋跟從低變到高,從高變到低;衣飾從繁變到簡(jiǎn),從簡(jiǎn)變到繁……

  無論哪個(gè)年代,都有那個(gè)時(shí)代的時(shí)尚或時(shí)髦,都有人引領(lǐng)潮流,都有人擔(dān)心自己與眾不同,擔(dān)心自己落伍。追趕時(shí)代潮流的人,并非特立獨(dú)行者,恰恰是他趕他那一代人的時(shí)髦,如同你趕你這一代人的時(shí)髦。

  選擇看到變化的,會(huì)強(qiáng)烈地感到時(shí)代不同了;選擇看到不變的,不會(huì)以年齡或時(shí)代來劃分類別,他們更容易與不同年齡的人成為“忘年交”。

  我們把行為和觀念差異歸因于年齡和時(shí)代,形成代際刻板印象,懶惰地理解認(rèn)識(shí)他人

  代溝的出現(xiàn),還與社會(huì)類別化后相應(yīng)形成的心理效應(yīng)有關(guān)。當(dāng)老李的太太生下小李,老李和太太于是就有了“天下父母心”。當(dāng)上世紀(jì)80年代出生的城市青年走在一起,很容易共享作為獨(dú)生子女的人生體驗(yàn),外人看他們像小皇帝,他們看自己像小奴隸。祖父年輕時(shí)常去郵局寄信,父親更愿意打電話,兒子現(xiàn)在離不開手機(jī)。

  這些代際身份、人生經(jīng)歷都會(huì)自然而然讓人們認(rèn)為自己這一代是一個(gè)類別,上一代或下一代是另外的類別,用“我們”指稱自己一代,用“他們”指稱上一代或下一代。用社會(huì)心理學(xué)的術(shù)語說,就是類別特征激活了類別意識(shí)。

  一個(gè)人一旦有了“我們感”這種對(duì)于“代”的歸屬感,隨之而來的往往還會(huì)形成一種自己是我們?nèi)后w(內(nèi)群體)的典型性代表的效應(yīng)。簡(jiǎn)單說,就是認(rèn)為自己就是我們這一代人的代表。

  對(duì)他(她)而言,上一代人看起來差不太多,都是那樣刻板、老舊、固執(zhí)和不開化;下一代人看起來也都差不多,都是那樣缺乏責(zé)任感和上進(jìn)心,辦事毛躁,追趕時(shí)髦;中年一代看起來更是差不多,被上一代人看成是能力不夠,被下一代人看成是想不開。

  代際的歸屬就會(huì)形成一種社會(huì)類別化后的代際對(duì)峙。時(shí)間帶給我們的連續(xù)在這里就出現(xiàn)了斷裂。人們忘記我們來自上一代,享受了上一代積累的一切;忘記我們影響著下一代,是我們塑造教育了后代,并將把一切傳給他們。在社會(huì)類別之后,我們得到了歸屬感和自尊,卻也讓我們變成一個(gè)給上一代和下一代貼標(biāo)簽,把行為差異和觀念差異歸因于年齡和時(shí)代,并形成代際刻板印象的人。這樣懶惰地理解和認(rèn)識(shí)他人,心理學(xué)家把我們稱為“認(rèn)知的吝嗇鬼”。

  人們個(gè)體之間的差異要大于代際差異,溝通會(huì)讓代際之間斷裂的心理聯(lián)系接續(xù)起來

  社會(huì)變遷的快速,使社會(huì)的傳承出現(xiàn)了心理上的斷裂。分處在代溝兩側(cè)的人的思想方式、生活方式、價(jià)值觀等等都出現(xiàn)了變化。社會(huì)類別化又帶來一些形成對(duì)峙的心理效應(yīng),這就增加了形成偏見和歧視的可能性。

  代溝兩側(cè)的人輕則互不理解,重則抱有敵意。然而,如果我們真實(shí)地接觸自己這一代人、上一代人以及下一代人,我們的感受自然會(huì)從類別化的心理效應(yīng)中走出:將一位老人或一位少年作為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體來看,或者將自己所在的一代人分成不同的小類別來看,就會(huì)發(fā)現(xiàn)人類的差異如此巨大,每一代人里面都有思想僵化的人,都有思想開放的人,都有缺乏責(zé)任感的人,都有承擔(dān)社會(huì)重任的人。也就是說,人際差異大于代際差異;蛘,當(dāng)我們超越幾十年的時(shí)間段,以一種更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看,代際的差異就變得小小不言了。

  因此,社會(huì)心理學(xué)家提出了減少代際偏見的接觸理論,認(rèn)為接觸與溝通可以讓人們通過新的類別化過程,或去類別化過程中解構(gòu)原有類別意識(shí),跨越代溝,填平代溝。因?yàn)椋鷾喜⒉皇且环N物理存在,而是一種心理存在,接觸,可以讓代與代之間曾經(jīng)斷裂的心理聯(lián)系接續(xù)起來。

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