為了防止短信陷阱、短信謠言等諸多不法短信損害消費(fèi)者權(quán)益，廣東省通信管理局從昨日起實(shí)行《廣東省通信短信息服務(wù)管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)。不過(guò)手機(jī)直接給手機(jī)發(fā)送的短信還不在監(jiān)管之列。

管住短信服務(wù)商

《辦法》規(guī)范的短信包括文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等各種形式。

廣東是我國(guó)短信業(yè)務(wù)量最大的省份，許多消費(fèi)者都遭遇過(guò)六合彩、免費(fèi)試用、物資拍賣(mài)信息等多種欺詐類(lèi)短信。

《辦法》主要從源頭入手，先管住短信服務(wù)提供者，包括基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

《辦法》規(guī)定，短信服務(wù)提供者要對(duì)利用短信息服務(wù)系統(tǒng)向用戶(hù)播發(fā)的公共短信息內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)有規(guī)定禁止內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)立即刪除，保存有關(guān)記錄，并向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告；對(duì)界定不清、有可能引起不良社會(huì)影響的公共信息，原則上不予播發(fā)。

制止短信亂收費(fèi)

對(duì)關(guān)注度最高、問(wèn)題多的亂收費(fèi)問(wèn)題，《辦法》要求服務(wù)提供商必須提供清晰的短信息服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、接受服務(wù)及取消服務(wù)等內(nèi)容顯示。短信息服務(wù)提供者不得強(qiáng)行提供短信息服務(wù)或擅自增加服務(wù)項(xiàng)目，不得收取短信息服務(wù)項(xiàng)目中明碼標(biāo)價(jià)外的任何其他費(fèi)用。

對(duì)違反《辦法》規(guī)定的短信服務(wù)提供者，廣東通信管理局將視情節(jié)輕重依法給予相應(yīng)處分。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信還無(wú)法監(jiān)管

值得注意的是，《辦法》主要管住了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電腦軟件等途徑發(fā)送的、以營(yíng)利為目的的大批量短信。但許多不法短信，如傳謠短信、騷擾短信，有不少是個(gè)人通過(guò)手機(jī)直接發(fā)給手機(jī)的，《辦法》對(duì)比還無(wú)法監(jiān)管。

盡管《辦法》也規(guī)定“任何組織或個(gè)人不得利用短信詐騙、賭博、騷擾他人等”，但點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信的監(jiān)管涉及用戶(hù)通信隱私，不能事先監(jiān)測(cè)、過(guò)濾。如何減少手機(jī)發(fā)送的不良短信還是管理難題。